Service
Versand / Lieferung
Versandkosten
Die Kosten für den Versand berechnen wir individuell. Je nach Ersatzteilgröße und Ersatzteilgewicht erhalten Sie auf Anfrage die konkreten Kosten. Wir versuchen immer mit dem günstigsten und gleichzeitig zuverlässigsten Service (DHL, GPS bzw. Spediteur) auszuliefern.
Ebenso verhält es sich bei Lieferungen ins Europäische Ausland. Die Rücksendekosten sind immer vom Kunden zu tragen.
Firmenstandort ist Deutschland.
Versanddauer
Wir sind bemüht die Versanddauer so kurz wie möglich zu halten. Lagernde Teile sind in der Regel 2 Tage nach Bestelleingang beim Kunden!
Bestellware unterscheidet sich in See- und Luftfracht, wobei bei letzterem von ca. 10 Tagen ausgegangen werden muss!
Lieferadresse
Gerne versenden wir Ihre Ware an eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse, wie z.B. der Kundenbaustelle.
Hinweise zur Ersatzteilanfrage
1. Bitte senden sie uns die original Ersatzteilnummer z. B. von Doosan, kurze Beschreibung des Teiles, und Maschinentyp per Onlineformular, Fax oder Mail.
2. Sie bekommen schnellstens über Verfügbarkeit und Kosten bescheid.
3. Angebot sagt Ihnen zu? Sie senden uns Ihre komplette Anschrift und Firmenbezeichnug, Firmendaten usw.
4. Je nach Einstufung (Händler, Endkunde) erhalten Sie die Ware per Rechnung, per Nachnahme oder per Vorabzahlung. Wir bitten um Verständniss, daß bei Erstkunden nur mit Vorkasse (Zahlbescheinigung) geliefert werden kann.